ご相談前によくある質問

はい。現在の構成、アクセス情報、バックアップ、カスタム内容を確認して対応可否をお伝えします。資料が少ない場合は、有償の現状調査からご案内することがあります。

対応可能です。WordPressの更新、PHPの不具合、ECのCSV処理など、対象を絞ったご相談も受け付けています。内容と影響範囲を確認してお見積りします。

はい。困っていること、対象URL、現在の運用を分かる範囲でお知らせください。検討に技術調査が必要な場合は、調査範囲と費用を先にご案内します。

可能です。現在の構成、更新上のリスク、改修候補、保守に必要な条件を整理します。調査後に改修を依頼するかどうかは、内容をご確認いただいてから決められます。

確認できる情報から調査します。ただし、アクセス権限やデータが不足している場合は、判断できる範囲が限られます。

はい、対応可能です。ただし、すべてを自動で一括更新するのではなく、現在のバージョンやテーマ・プラグインの互換性、バックアップ、万一の際の復旧方法などを確認したうえで更新します。

可能です。契約前に現在の構成、更新状況、バックアップ、保守可能な状態かを確認します。必要に応じて初期調査や先行修正をご案内します。

一次返信は受付と状況確認を始める目安で、復旧完了の保証ではありません。原因、外部サービス、必要な作業により完了時期は変わります。

可能です。WordPress、PHP、Laravel、CakePHP、EC・CS-Cart、API、CSV、管理画面など、必要な担当範囲と納品物を事前に決めます。

案件ごとに調整できます。窓口、同席の有無、連絡方法を着手前に決め、制作会社様の承認なくエンドクライアントへ直接連絡することはありません。

可能です。NDA、白ラベル、クレジット表記の扱いは、制作会社様の進め方と案件条件に合わせて調整します。

日本語でメールやオンラインによる相談が可能です。契約、通貨、支払条件はお見積書で明示します。

記載しないでください。確認が必要になった場合は、受け渡し方法を別途ご案内します。